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Corso Ecm Online

L'arte della comunicazione efficace 2.0

Pratica clinica e strumenti di self-efficacy

Un corso di Dott.ssa Daniela Boetti, Dott. Davide Villa

Descrizione del corso

L’ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE 2.0. PRATICA CLINICA E STRUMENTI DI SELF-EFFICACY è un corso ECM in modalità FAD progettato per supportare l’aggiornamento professionale degli operatori sanitari che desiderano potenziare le proprie competenze comunicative nella pratica clinica quotidiana.

Il percorso di formazione a distanza rappresenta un’evoluzione naturale del corso base, offrendo un approfondimento strutturato e applicativo della comunicazione efficace in ambito sanitario. Attraverso 5 moduli formativi, il corso integra contributi di diversi professionisti, valorizzando esperienze reali e multidisciplinari maturate nel contesto clinico e assistenziale.

La formazione ECM FAD pone al centro il rapporto professionista–paziente, analizzando come la comunicazione efficace venga percepita e vissuta da pazienti con differenti bisogni e aspettative. Il corso esplora ciò che i pazienti cercano e si attendono da un professionista sanitario moderno, consapevole e orientato alla relazione di cura.

Gli esercizi esperienziali favoriscono una maggiore consapevolezza personale e professionale, stimolando lo sviluppo della self-efficacy, della leadership e delle competenze emotive. Particolare attenzione è dedicata alla gestione dello stress e delle emozioni, elementi chiave per migliorare la qualità della relazione terapeutica e il benessere professionale.

Questo corso ECM in formazione a distanza offre un’esperienza formativa coinvolgente e concreta, pensata per accompagnare il professionista sanitario in un percorso di crescita continua, in linea con le esigenze della sanità contemporanea.

Dettagli del corso

Crediti ECM 15 crediti
Modulo formativo 15 ore strutturate in 6 lezioni
Traccia Audio Presente
Traccia Video Presente
Modalità Online, al tuo ritmo
Disponibile in App iOS e Android
Autorizzazione ministeriale 1809 - 472987
Codice evento C1135 - Ed. 1
Termine del corso 31/12/2026

Cosa imparerai in questo corso online

Modulo 1

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Introduzione

Modulo 2

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 1

Modulo 1 introduce i fondamenti della comunicazione efficace in ambito sanitario, con focus su soft skills, modello bio-psico-sociale e relazione professionista–paziente. Il modulo approfondisce linguaggio verbale, paraverbale e non verbale, alleanza terapeutica, gestione delle convinzioni e impatto comunicativo su dolore, placebo e successo clinico, all’interno di un percorso ECM FAD orientato alla formazione a distanza e all’aggiornamento professionale.

Modulo 3

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 2

Modulo 2 approfondisce la comunicazione efficace in pratica clinica attraverso casi reali e contributi multidisciplinari, esplorando l’uso del linguaggio, delle metafore e della comunicazione ipnotica in diversi contesti assistenziali. Il modulo ECM FAD analizza la relazione con pazienti complessi, pediatrici, oncologici, sportivi e con dolore, rafforzando competenze comunicative, empatia e alleanza terapeutica nell’ottica della formazione a distanza e dell’aggiornamento professionale sanitario.

Modulo 4

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 3

Modulo 3 è dedicato a burnout e gestione dello stress in ambito sanitario, analizzando cause, segni e implicazioni neurofisiologiche sull’efficacia comunicativa. Il modulo ECM FAD fornisce strumenti pratici di prevenzione, consapevolezza emotiva, dialogo interiore e mindfulness, a supporto del benessere del professionista e della qualità della relazione clinica, nell’ottica della formazione a distanza e dell’aggiornamento professionale.

Modulo 5

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 4

Modulo 4 è focalizzato su emozioni e gestione emotiva in ambito sanitario, approfondendo basi neurofisiologiche, dialogo interiore e stili emozionali. Il modulo ECM FAD fornisce strumenti pratici per riconoscere, comprendere e gestire le emozioni attraverso respirazione, mindfulness, movimento e tecniche esperienziali, a supporto della comunicazione efficace, della resilienza e dell’aggiornamento professionale in formazione a distanza.

Modulo 6

Arte della comunicazione efficace 2.0 - Modulo 5

Modulo 5 è dedicato alla leadership e alla gestione del cambiamento nelle professioni sanitarie, con focus su self-leadership, comunicazione efficace e responsabilità professionale. Il modulo ECM FAD approfondisce bias cognitivi, gestione del conflitto, emozioni difficili e strategie comunicative per favorire fiducia, collaborazione e sicurezza nel rapporto con pazienti, familiari e team, a supporto dell’aggiornamento professionale in formazione a distanza.

A chi è rivolto questo corso online

Questo corso è rivolto a tutte le professioni e discipline sanitarie.

Requisiti e materiale

Requisiti tecnici per la fruizione del corso:

• Connessione a Internet

• Browser web di ultima generazione 

Cosa devi sapere

Per l'accesso al corso non è necessario nessun prerequisito cognitivo.

Prova di apprendimento

La prova di apprendimento consisterà in un questionario, a risposta multipla con 4 possibilità di risposta di cui una sola giusta e con doppia randomizzazione delle domande per un totale di 45 domande. 
La soglia di superamento prevista è del 75%. 
SONO POSSIBILI 5 TENTATIVI
Percentuale di superamento 75%

Obiettivi formativi

La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Chi sono i docenti del corso

DB
Dott.ssa Daniela Boetti
DV
Dott. Davide Villa

Anteprima Attestato ECM

Ecco come apparirà il tuo attestato ECM al completamento del corso.

I dati personali (nome, codice fiscale, professione, disciplina) saranno sostituiti con i tuoi al momento del rilascio dell'attestato.

Domande frequenti

Il corso "L'ARTE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE 2.0. PRATICA CLINICA E STRUMENTI DI SELF-EFFICACY" eroga 15 crediti ECM. I crediti vengono assegnati al completamento di tutte le attività formative previste e al superamento del test finale.
La durata complessiva del corso è di 15 ore. Essendo un corso FAD, puoi seguirlo quando vuoi, con accesso disponibile 24 ore su 24.
Il corso è disponibile fino al 31/12/2026. Entro questa data dovrai completare tutte le lezioni e superare il test finale per ottenere i 15 crediti ECM e l'attestato di partecipazione.
Per superare il test finale e ottenere i crediti ECM è necessario rispondere correttamente ad almeno il 75% delle domande. In caso di esito negativo, potrai ripetere il test.
Questo è un corso FAD (Formazione a Distanza) che si svolge interamente online. Puoi accedere ai contenuti formativi in qualsiasi momento, da qualsiasi dispositivo connesso a internet. Il corso include materiali didattici, video-lezioni e un test finale di valutazione.
Sì, il corso include video-lezioni e tracce audio per facilitare l'apprendimento. I contenuti sono fruibili da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) e disponibili 24 ore su 24.
Il corso è strutturato in 6 lezioni online. Ogni lezione può essere seguita con i tuoi ritmi, mettendo in pausa e riprendendo quando preferisci.
Sì, il corso include 19 dispense in formato PDF scaricabili. Puoi consultarle offline da qualsiasi dispositivo, inclusi e-book reader.
Il costo di iscrizione al corso è di €46,00 (IVA inclusa dove applicabile). Il prezzo include l'accesso completo ai materiali didattici, il rilascio dell'attestato e l'attribuzione dei 15 crediti ECM.
L'attestato ECM viene generato immediatamente dopo il superamento del test. Lo potrai scaricare tramite apposito link dal modulo formativo.
Come da normativa ECM, hai a disposizione 5 tentativi per superare il test finale.
I dati relativi all'erogazione dei crediti ECM devono essere trasmessi ad AGENAS entro 90 giorni dal termine del corso. IkosECM si impegna a trasmetterli il prima possibile, solitamente entro 15/30 giorni dal termine del corso. Per questo corso il termine è il 31/12/2026 e potrai trovare i tuoi crediti nel profilo AGENAS/Cogeaps indicativamente il 30/01/2027, e comunque entro e non oltre il 01/04/2027.

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